Yi J., Oct 07, 2026

入住宏安瑞士酒店无疑是假期休闲最正确的选择，酒店坐拥静安寺核心区位 闹市繁华尽收眼底 酒店注重设施保养维护 入住非常舒适，酒店前台接待服务热情，使终笑脸相迎，充分体现了五星酒店的星级服务标准，特别感谢前台Sherry Shen，耐心、细心解决问题的工作态度，使我们的入住倍感温馨。

Kexin R., Sep 30, 2026

位置好设施全，卫生和服务有待提升，房价优惠时预订性价比尚可

Yao X., Sep 22, 2026

第一个晚上有市政施工比较吵，未提前告知。枕头太软，四个枕头还都是一样的，为什么不能提供不同类型软硬度大呢？没有耳塞，需要找前台要。另外自助餐厅客人还没有人就把餐具收走，那么客人回来解释了，为什么不尽快摆好新的餐具呢？还需要客人自己去找，也没有放餐巾纸。唯一服务比较好的是门口的waiter每次都很及时主动的拿行李。

Zhixin G., Sep 13, 2026

酒店电话客服人员态度有待提高，打电话要洗漱用品和饮用水，态度不耐烦还觉得是住客入住时候没有表达自己没带洗漱用品，入住套房，房间预留饮用水太少，小瓶饮用水不太够用！

Wen L., May 06, 2026

这次住了四个酒店，只有这个酒店不太满意，位置很好，但是工作人员崇洋媚外，不尊重自己的会员，体验感非常不好