会员常见问题集

如何选择会籍？

确定您需要的服务类型；

选择一天中的优选时段或全天使用；

决定支付方式——月付无额外福利、6 个月或 12 个月预付会籍套餐包含以下列出的具体套餐福利。

月度会籍和预付会籍有何区别？

选择 6 个月或 12 个月预付套餐可享受诱人的折扣优惠。

水疗中心收到付款后，您可任意享用您的礼遇（如适用）；

6 和 12 个月的预付套餐可分别暂停 4 或 8 个星期（限制条款适用）；

月付套餐不包含额外福利，并且不可暂停会籍；

如果未于某月 1 日加入俱乐部，如何计算月度费用？

针对当前月份，您将按比例缴纳该月剩余天数的费用。

您还将支付下一个月的费用或预付 6 或 12 个月的费用；

例如，如果您于 6 月 16 日开卡并选择会籍，且每月费用为 70 欧元（每日 2.34 欧元），则首次支付的会员费用为六月的剩余天数 15 天 x 2.34 = 35 欧元 + 7 月的月费 70 欧元 = 105 欧元，下一次付费时间为 8 月 1 日。本例中的所有价格均为象征性价格，实际适用的费用会根据签署会员协议时生效的价目表确定。

会籍何时激活？

在您以及 Purovel 水疗和运动中心的代表签署会员协议并支付相关费用后，您的会员资格便会生效。

如何暂停会籍？

只有预付 6 和 12 月的会籍套餐才可分别暂停 4 周或 8 周。会籍套餐一次最少暂停 1 周，最多暂停 2 周。

会员必须提前至少 14 天通过向 Purovel 水疗和运动中心的经理发送邮件，并表示使用暂停会籍权利的意向。

如何终止会籍？

您可以以任何理由取消月付会籍，但是需要提前至少 30 天通过向邮箱 purovel.membership@swissotel.com 发送书面申请通知 Purovel 水疗和运动中心的经理您取消会籍的意向。会员无法提前取消 6 和 12 个月的预付会籍。