隐私政策

  1. 在本隐私政策和使用条款中,除文义另有所指外,以下术语应具有下列各项含义:
    “Swissotel Circle” means Swissotel Hotels & Resorts’ exclusive, invitation only programme described at the uniform resource locator https://www.swissotelcircle.com;

    “内容”指瑞士酒店网站上所含的所有信息、文档、知识产权、服务及其他材料(包括任何软件和链接);

    “披露”指瑞士酒店集团对个人信息的转让或披露;

    “Guests Sign Up” means the online form provided by Swissotel Hotels & Resorts at the uniform resource locator https://www.swissotel.com/EN/Sign%20Up%20for%20Offers. htm or such other Internet address as Swissotel Hotels & Resorts may specify;

    “强制性信息”指瑞士酒店集团可能会要求您在瑞士酒店网站上提供的被确认为必须提供的信息,且没有该信息瑞士酒店集团将无法处理您提出的任何请求;

    “在线预订”指供用户查看并预订瑞士酒店集团客房的在线设施;

    “可选信息”指用户可自行决定不向瑞士酒店集团提供的信息;

    “缔约方”指瑞士酒店集团和用户,“一方”指其中缔约方的其中一方;

    “个人信息”指用户向瑞士酒店集团提供的所有个人信息,包括但不限于用户的姓名、称谓、通信地址、电子邮件地址、电话及传真号、语言、雇主、工作职衔、与住宿设施及旅行习惯相关的多种偏好、信用卡号及到期日,以及其他个人身份信息;

    “政策”指本隐私政策和使用条款;

    “处理”指瑞士酒店集团对瑞士酒店网站上的个人信息的任何使用、储存或处理。

    “目的”指瑞士酒店集团获取瑞士酒店网站上的用户个人信息的目的,包括但不限于:

    1. 确定瑞士酒店集团服务的供应情况;
    2. 安排瑞士酒店集团的客房预订;
    3. 提升用户当前住宿和未来住宿的便利性;
    4. 让用户随时了解其可能感兴趣的
    5. 新产品、服务及优惠;或者
    6. 瑞士酒店集团不时决定的任何其他目的;

    “瑞士酒店集团”在适当情况下可表示:(a) 以瑞士酒店名称或品牌运营的任何或所有酒店或度假村;(b) 拥有、运营或管理瑞士酒店网站的实体;或 (c) 作为由用户或代表他们提交或提供的任何查询、个人信息、预订或付款的对象或与之相关的特定瑞士酒店或度假村,但不包括为瑞士酒店网站或瑞士酒店网站所在服务器提供托管服务的实体。

    “Swissotel Website” means the website located at the uniform resource locator https://www.swissotel.com or such other Internet address as Swissotel Hotels & Resorts may specify or register as the Swissotel Website, and includes but is not limited to Online Reservations, Guest Sign Up and Swissotel Circle;

    “商标”指(但不限于)“瑞士酒店”和“瑞士酒店集团”的名称和商标,瑞士酒店所拥有、注册或使用的所有名称、商标和设备,或与瑞士酒店所拥有、注册或使用的名称、商标和设备大体上相似的所有名称、商标和设备,或显示于瑞士酒店网站上的所有名称、商标和设备。

    “用户”指浏览、访问或使用瑞士酒店网站的任何人员;

    1. 单数词语包含复数之意思,复数词语亦包含单数之意思。
    2. 凡提及“个人”或“实体”,即指个人、独资经营者、合伙企业、非法人团体和公司。
    3. 凡提及“条款”,即指本政策之条款。
    4. 本政策的各个标题仅为方便而设,在解释本政策时应被忽略。
    5. 对“包括”或“包含”的提述不应被解释为具有任何限制效力。
     
  2. 接受条款
    1. 访问和/或使用瑞士酒店网站,即表明您接受并同意遵守
    2. 本政策。瑞士酒店网站上提供的所有内容均受本政策约束。如果您不同意本政策,则您不应使用、访问或提交信息至瑞士酒店网站。
    3. 瑞士酒店网站将不时更新本政策,并受本政策最新版本的约束。瑞士酒店集团保留随时自行决定更改、增补和取消本政策任何内容或任何部分的权利,恕不另行通知,并会将本政策的修订版本发布于瑞士酒店网站上。
    4. 本政策以英语和德语写就,在任何情况下,包括存在任何不一致情况时,应始终以英语版本为准。
     
  3. 一般隐私政策
    1. 瑞士酒店集团希望您知道,我们与您一样重视您通过瑞士酒店网站向我们提供的任何信息的隐私安全。瑞士酒店集团尽一切努力确保我们所有涉及使用您的相关信息的业务实践均遵循我们酒店所在国家/地区的隐私法规。
    2. 在您使用瑞士酒店网站上的某些在线服务时,包括但不限于在线预订、客人注册表及瑞士酒店贵宾环会,瑞士酒店集团可能要求您通过填写并提交在线表格来提供某些与您相关的信息。
    3. 因此,瑞士酒店集团不仅希望告知您在使用瑞士酒店网站时的相关隐私权利,也希望您了解我们打算如何维护这些权利。
     
  4. 在瑞士酒店网站上提供个人信息
    1. 根据您希望使用的服务,我们可能要求您提供强制性信息或可选信息。
    2. 如果您不提供与某项服务相关的强制性信息,我们将无法处理您的请求。
    3. 如果您选择不提供可选信息,将不会产生任何影响。
    4. 我们的网站服务器将识别您的域名,而非您的电子邮件地址。
    5. 我们在瑞士酒店网站的公共区域使用“Cookie”技术以改进和提升瑞士酒店网站的用户体验,例如,防止同一用户在瑞士酒店集团的客人注册表中重复注册。
     
  5. 您的个人信息被如何使用?
    1. 我们将出于上述“目的”处理您向瑞士酒店网站提供的个人信息。
    2. 如果您不同意上述“目的”,将不会产生任何影响,除非瑞士酒店网站另有说明。
    3. 如果您不希望我们将您的个人信息用于上述“目的”,在您向瑞士酒店网站提交任何申请时,您将有机会按以下条款所阐明的方式表明这一点。
     
  6. 个人信息的披露对象和场合
    1. 出于上述“目的”,瑞士酒店集团可能向其在世界任何地区的任何司法管辖区运营的任何或所有子公司、联营公司或附属公司披露您的个人信息,包括但不限于以莱佛士或费尔蒙名称和品牌运营的酒店或度假村,具体取决于哪个实体能够最好地提供所要求的信息或所需的产品及服务。
    2. 瑞士酒店集团不会向与瑞士酒店集团不存在附属、联营关系的第三方披露您的个人信息。当第三方代表瑞士酒店集团处理您的个人信息时,将受到符合法律要求的合同约束。
     
  7. 对您个人信息的保护
    1. 您所提供的与在线注册和瑞士酒店贵宾环会相关的个人信息(“自适应数据”)将受到多种方式的保护。
      • 您的信息在网上传输过程中将被加密。
      • 您可通过您的用户 ID 和密码访问该数据。周三
      • 我们强烈建议您不要向任何人透露您的密码。
      • 您的信息在瑞士酒店集团接收后将储存于受防火墙保护的安全服务器上。
      • 防火墙旨在阻止从瑞士酒店集团以外的地方访问此类数据。
      • 在瑞士酒店集团内部,只有指定的瑞士酒店集团员工和合约商可通过其密码访问该服务器。
    2. 您提供的除自适应数据以外的个人信息及其它数据(例如与当前预订有关的信息)将受到多种方式的保护。由于此类信息无法从瑞士酒店集团外部访问,网站不会要求您设置用户 ID 及密码。
      • 您的信息在网上输送过程中将被加密。
      • 您的信息在瑞士酒店集团接收后将储存于
      • 受防火墙保护的安全服务器上。
      • 防火墙旨在阻止从瑞士酒店集团以外的地方访问此类数据。
      • 只有指定的瑞士酒店集团员工和合约商可通过其密码访问该服务器。
  8. 对您个人信息的保留
    1. 您的个人信息将仅在法律允许的期限内被保留。
    2. 如果瑞士酒店集团不再需要您的个人信息以用于上述“目的”,则可能永久清除您的个人信息,恕不另行通知。
     
  9. 同意和选择退出
    1. 提供您的个人信息并按下[提交申请]链接,即表明您自愿同意瑞士酒店集团出于上述“目的”处理您的个人信息,并在必要时出于上述“目的”随时向瑞士酒店集团内的任何或所有实体及其子公司、联营公司和附属公司(无论位于何处)披露您的个人信息,通过以下所述方式提出反对通知的情况除外。
    2. 如果您不希望您的个人信息被处理以用于任何或所有上述“目的”,您应通过撰写电子邮件表明您的偏好。我们会向您发送我们认为您可能感兴趣的新产品和服务或优惠的相关信息的电子邮件和/或直邮,如果您希望将您的个人信息从这些电子邮件和/或直邮列表中删除,请在向瑞士酒店网站提供您的个人信息时勾选相应的方框以选择退出。
    3. 您可以随时通过电子邮件向瑞士酒店集团索取您的个人信息。您有权随时访问、更新、更改、更正或删除您的个人信息和偏好。
    4. 在您与瑞士酒店集团进行的本条款所述的通讯中,请尽可能详细地注明您在瑞士酒店网站上提供个人信息的位置。描述不准确可能导致申请处理延后。
    5. 您可以自行修改您的具体个人信息。您只需使用您的用户 ID 和密码登录您的个人资料,更改相应信息并提交修改好的表格即可(视相关网页的说明而定)。您应该能够访问此个人信息,除非我们的服务器处于维护和中断状态,或发生不可抗力事件。
     
  10. 一般信息
    1. 您可向以下电子邮件地址发送电子邮件以联系瑞士酒店集团:ask.us@swissotel.com
    2. 瑞士酒店集团可能随时自行决定更改、修改、删除或增补处理“目的”,并在切实可行的情况下尽快通知您更新的“目的”。瑞士酒店集团还将在瑞士酒店网站上公布本政策的最新版本。
    3. 瑞士酒店网站可能链接的第三方网站有独立的隐私政策和数据收集活动。对于此类网站的内容以及隐私和数据收集活动,瑞士酒店集团概不负责。
    4. 若您想取消订阅以不再接收我们的电子邮件通讯,请点击电子邮件页脚的“取消订阅”链接。
     

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155 Wellington Street West, Suite 3300,
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