大阪南海瑞士酒店

大阪南海瑞士酒店

常见问题

常见问题

加号图标 泊车

大阪南海瑞士酒店是否提供泊车服务?

有停车场可用,价格为每 24 小时 3,000 日元起。

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加号图标 可从关西国际机场和附近车站进入

怎样从关西国际机场和附近车站到达大阪南海瑞士酒店 ?

请查看下方的全面交通指南链接:
https://www.swissotel.com/hotels/nankai-osaka/explore-hotel/

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加号图标 无障碍客房

大阪南海瑞士酒店是否提供无障碍房?

大阪南海瑞士酒店提供无障碍房;请在在线预订前直接联系我们的预订团队,以进一步了解详情。
电子邮件:osaka.reservation@swissotel.com

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加号图标 连通客房

大阪南海瑞士酒店是否提供连通房?

大阪南海瑞士酒店提供连通房;由于此类客房类型有限,请在在线预订前直接联系我们的预订团队,以进一步了解详情。
电子邮件:Osaka.reservation@swissotel.com

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加号图标 吸烟政策

大阪南海瑞士酒店是否允许吸烟?

大阪南海瑞士酒店是无烟酒店,但是 6 楼外有指定的吸烟区。

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加号图标 入住/退房

我什么时候能入住?

您可在 15:00 后的任何时间入住。

我应该在几点前退房?


您应在 11:00 前的任何时间退房。

我的航班在上午早些时候就会到达,我能提早入住吗?

请注意,我们的标准入住时间是在 15:00 之后。若要保证提前入住,您需要预订前一晚的住宿。如果在入住时间前有客房可用,则有可能允许您提前入住。欢迎您在入住前将行李免费寄存在我们的存包区。

我的航班在当天晚些时候才会出发,我是否能够延迟退房?

如果您想要在 11:00 之后保留客房,请在退房前与前台进行沟通安排。所有客房受供应情况限制。以下费用可能适用:18:00 前需支付房价的 50%,18:00 后需支付全额房价。

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加号图标 取消条款

酒店的最优惠房价取消条款如何规定?

在预订入住第一天的前一天的 18:00 点前可免费取消或更改预订。如果在此之后取消预订,则需缴纳计划入住的第一晚的房费。
请注意,我们的促销活动(如提前预订优惠和季节优惠)有其自身特定的《条款与条件》,因此这些特别优惠的取消政策可能与以上规定有所不同。请在预订前查看相关优惠的《条款与条件》。

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加号图标 新近翻修

我是否能入住最近翻修的客房?

我们的瑞士精选房、瑞士行政房、豪华套房、名望套房和皇室套房均为大阪南海瑞士酒店最近翻修的客房。所有客房均可在 Swissotel.com 上预订(视客房使用情况而定)。请查看以下近年来我们翻修过的客房完整列表。

 翻修年份
瑞士精选房2017
瑞士行政房2016
豪华套房2016
名望套房2016
皇室套房2016
Waon 套房2014
Waraku 套房2014
豪华套房2013
豪华客房2013
瑞士优势房2012
豪华大床房2005

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加号图标 住宿税

我的预订需缴纳多少住宿税?

2017 年 1 月 1 日起,大阪地区开始征收住宿税。所有酒店住宿宾客均需根据以下要求缴纳住宿税:
价格依据每人每晚入住的房价而定
10,000 日元以下:免税
10,000 至 14,999 日元:100 日元税费
15,000 至 19,999 日元:200 日元税费
20,000 日元及以上:300 日元税费
示例:如果 2 名成人每晚的住宿费为 35,000 日元,每人每晚的价格为 17,500 日元。200 日元的住宿税将按照每人每晚来收取,因此房价总额为 35,400 日元。

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加号图标 额外睡床

我是否能预订带有额外睡床的客房?

我们大阪南海瑞士酒店的双床客房均可搭设额外的睡床。如果您希望工作人员在您到达前在客房内搭设好额外睡床,请在网上预订时选择 3 名成人,网上显示的房价已包含额外睡床的费用。酒店内的某些客房因火警规定而无法搭设额外睡床。

我是否能够要求在大床或特大床房内提供额外睡床?

某些客房类型不允许搭设额外睡床,其中包括经典大床房、经典特大床房、豪华特大床房、瑞士优势大床房、瑞士优势特大床房、瑞士精选大床房、瑞士精选特大床房以及瑞士行政特大床房。对于其他任何客房类型,除非您在预订时已选择 3 名或以上的成人入住,否则额外睡床每晚的费用为 6,000 日元。对于瑞士行政房及以上的客房类型,每间客房可为一名额外的成年宾客加设睡床,价格为 9,000 日元,其中包含俱乐部酒廊使用权。

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加号图标 客房容量

客房内最多允许容纳多少名宾客?

  • 经典客房(大床及特大床):2 名成人
  • 精选房(双床):3 名成人
  • 尊贵房(特大床):3 名成人
  • 尊贵房(双床):3 名成人
  • 瑞士优势房(大床):2 名成人
  • 瑞士优势房(特大床):3 名成人
  • 瑞士优势房(双床):3 名成人
  • 瑞士精选大床房:2 名成人
  • 瑞士精选房(特大床):2 名成人
  • 瑞士精选房(双床):3 名成人
  • 瑞士商务房(特大床):2 名成人
  • 瑞士行政房(双床):3 名成人
  • 瑞士行政房(三床):4 名成人
  • 高级豪华房:4 名成人
  • 精致套房(特大床):4 名成人
  • WAON 套房:4 名成人
  • WARAKU 套房:5 名成人
  • 豪华套房(特大床):3 名成人
  • 豪华套房(双床):3 名成人
  • 名望套房(特大床):3 名成人
  • 名望套房(双床):3 名成人
  • 皇室套房:3 名成人

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加号图标 儿童/额外睡床

所有酒店是否均提供婴儿床?

供 2 岁以下婴儿使用的婴儿床(体重在 15 公斤以下)可在线免费预订(视使用情况而定)。

如果我的孩子和我同住一房需要收费吗?

只有需要加设睡床时才需要收取额外费用。如果您的孩子与您睡在同一张床上,则不需支付额外费用。请在入住时通知前台。
如果儿童与家长睡在同一张床上,则可免费入住。

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